FAQ
Die häufigsten Fragen, die uns gestellt werden, und alle Antworten, die Sie vielleicht suchen, um neue Düfte zu entdecken.

Parfum

Sind das echte Markenparfums?
Warum sind Sie so günstig?
Halten diese Parfums lange an?
Wie lange reicht eine 100ml Flasche?
Wurden die Duftstoffe an Tieren getestet?
Gibt es eine Möglichkeit, das Parfum zu testen?
Wie sollte ich mein Parfum aufbewahren?
Wo soll ich mein Parfum auftragen?
Was bedeutet Diffusion eines Parfums?
Warum kann ich mein Parfum nach einer Weile nicht mehr riechen?

Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert ihr Rückgabe- oder Umtauschverfahren?
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Meine Bestellung ist beschädigt, was soll ich tun?

Versand

Wohin liefern Sie und wie viel kostet der Versand und wie lange dauert er?
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wann wird meine Bestellung versandt?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?